.jpg)
Коммуникация — это практический навык, который врач чаще других использует в своей повседневной работе. Степень развития такого навыка может быть различна. Некоторые врачи пользуются доверием и авторитетом у пациентов, конфликты в их работе редкость, пациенты понимают все назначения врача и охотно их выполняют. У других врачей чуть ли не каждое общение с пациентом — это конфликт, напряжение, непонимание. Такие врачи быстро выгорают, высказывают неудовлетворение пациентами, профессией, собой. Цель курса - "прокачка навыков" профессиональной коммуникации медицинского специалиста. На курсе разбираются различные варианты профессиональной коммуникации специалиста (врача, медсестры, инструктора методиста и т.п.) с пациентами, с семьей пациента, с другими специалистами.
- В курсе подробно разбираются причины конфликтности и несговорчивости пациентов, их низкой мотивации к выполнению заданий и рекомендаций специалистов, нежелания активно участвовать в реабилитации.
- Курс содержит рекомендации и описание техник общения с пациентами.
- Прилагается методическая литература, включая алгоритмы общения и рекомендации МЗ РФ по общению с пациентами.
